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良好沟通技巧(一)鼓励孩子主动倾谈
改善亲子沟通的态度及技巧,可以打开孩子的心窗,让家长了解其思想和感受,从而建立良好的关系。
良好沟通技巧(一) 鼓励孩子主动倾谈
时间和地点:
孩子疲倦或情绪激动时,都不是沟通的适当时间,家长可以利用吃饭时间与孩子沟通,因为边吃边说较严肃地坐在一起更自然和轻松。当然,透过吃小吃或参与活动,也可达到类似的效果。至于沟通地点,可考虑孩子的私人活动空间,如他的睡床、房间等,让他们在轻松和安全的环境下放心倾吐心事。
根据孩子的界限而拓宽话题:
沟通有不同的层次,由一般交流至推心至腹。其中包括问候、报告、评论、感受、心中的秘密,以及不想让人知道的弱点等。若关系尚未十分稳固,越想深入沟通,孩子的防卫也越大,特别是年长的孩子,防卫会更大。家长可根据孩子的情况选择分享内容。当孩子保持沉默时,家长不要坚持分享。相反,应尊重孩子所定的界限,耐心等候和聆听,当孩子对家长的信任逐渐增加,感觉自己受尊重相得到认同时,便会吐露心声。
以简单字词和身体语言鼓励:
用简单的字词例如「真的」、「嗯哼」、「很有意思」、「我愿意聆听」,并配合手势鼓励孩子表达,甚至用微笑,保持目光接触、点头、轻抚孩子,以鼓励孩子放胆说话。
鼓励的语句:
家长可以用说话表示有兴趣聆听孩子的心声,例如:
「我很想听听你的意见。」
「你的想法很有趣,多说一点吧」
运用引导式句子:
家长可用引导句来协助孩子表达,例如:
「当这事发生后,你感到…」
「你的意思是…」
多用开放式的发问:
如家长问「是不是」、「对不对」,孩子多以「是」,「对」、「哦」等回应。不妨多问些「什么」、「如何」、「怎样」等问题,例如:「你是怎样知道的」
避免问为什么:
问「为什么」表示要孩子解释行为背后的意思,这样会令他产生抗拒。家长可考虑转换另一方式提问:
「什么原因令你…」或「你最担心的是…」
结语:良好沟通的效果
沟通不单为解决问题,更重要是传情达爱。亲情的滋润能令一个人勇于面对生活和困难。遇到困扰时,孩子也需要倾诉的对象,让烦恼得到纾解。再者,孩子会因感到受尊重而乐于吐露心声。改善与孩子的沟通,彼此了解更多,关系自然更亲切和甜蜜。
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