如何避免沟通失效


家长教导孩子是希望孩子学好。不过,表达爱心的形式和语气,不一定会达到预期效果,有时甚至会适得其反。那么,如何避免沟通失效呢?
 
请留意以下的表达方式
 
先思考,再表达:
家长急于表达自己的意思,又急于要孩子听从,因而忽略了良好关系才是沟通的大前提。未经细心思考便表达的意见,如何能令孩子接纳?
 
避免以命令、批评、责备、恐吓、嘲笑、贬损等方式教导和沟通:
别以长辈的姿态大发雷霆,或者破口大骂,因为每个人都有自尊、爱面子。因此,好言相劝,以关心及爱心打动对方,或许可使对方接纳你的意见。
 
先了解孩子的观点:
家长语重心长的教诲,虽然本意是好,但若只懂教训而忽略从孩子的观点考虑问题,便会错失宝贵的沟通机会。家长不妨直接用提问的方式来了解孩子的观点,例如用:「你这样做有什么原因?」来代替:「你不可以这样做…。」
 
勿妄下定论:
家长分析孩子的心理和动机,是要帮助孩子更清楚明白自己,而不是尽快解决问题。例如:
「你认为老师对你不好,我想是因为你未做好你的功课或是没有礼貌吧!」
「 你把这两样做好,与老师关系自然会有所改善!」
可见,有时太早下定论,未必符合孩子的需要。而且可能判断错误,令孩子觉得你根本不了解他。
 
勿忽略孩子的学习机会:
家长期望能提供方法帮助孩子解决问题,于是不断提出建议,例如:
「你先向老师报告说小明打你,再向小明的妈妈告状。」
「下次他再欺负你时,便对他说:你再欺负我,我就告老师。」,但这样却减少了让孩子思考解决困难的机会。不妨先让孩子表达他的感受,然后让他思考解决方法。
 
正视问题,积极面对:
有时家长不知如何回应,便将问题引开:「算了吧,不如谈点轻松的事,昨天比赛的成绩如何?」孩子会觉得你对他的问题不感兴趣。
 
避免选择性地表达意见和接收讯息
在未能建立默契前,若双方怀着「尽在不言中」的信念,会产生很多误会。因此把完整的意思表达清楚,有助双方了解对方的想法。另一方面,对事物的印象和主观感觉,会阻碍接收完整的讯息,又或遗漏不少有价值的讯息。不妨在静下来的时候,重温与孩子的对话,以便日后能完全听到孩子的心底话。
 
结语:良好沟通的效果
沟通不单为解决问题,更重要是传情达爱。亲情的滋润能令一个人勇于面对生活和困难。遇到困扰时,孩子也需要倾诉的对象,让烦恼得到纾解。再者,孩子会因感到贵尊重而乐于吐露心声。改善与孩子的沟通,彼此了解更多,关系自然更亲切和甜蜜。
如何避免沟通失效
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